Introducción:

• Presentación: Eduardo Pedrosa dio la bienvenida al webinar de Scadia, destacando la importancia del tema «Felicidad en el Trabajo».
• Invitada principal: Maestra Jovita Martínez, especialista en gestión y desarrollo de talento humano, con experiencia en pedagogía y desarrollo organizacional.

Puntos principales abordados:

1. Concepto de felicidad en el trabajo:

   • Relevancia actual: Las empresas deben ir más allá de la productividad, buscando un equilibrio entre objetivos organizacionales y desarrollo humano.
   • Humanismo en el trabajo: Incorporar aspectos emocionales y vivenciales en las estrategias empresariales para lograr empleados más comprometidos y satisfechos.

2. Ecología emocional:

   • Definición: Conectar competencias técnicas y emocionales de los empleados para maximizar su potencial.
   • Gerencias de la felicidad: Algunas empresas han creado áreas específicas para generar espacios que potencien el rendimiento y el bienestar emocional.

3. Retos actuales:

   • Impacto de la pandemia: Generó incertidumbre y la necesidad de crear estrategias que otorguen estabilidad laboral y emocional a los trabajadores.
   • Diferencias generacionales: Convivencia de hasta cinco generaciones en las empresas con necesidades y expectativas diversas.

4. Estrategias para fomentar la felicidad:

   • Acciones personalizadas: Diseñar estrategias específicas para diferentes grupos según edad, roles y niveles jerárquicos.
   • Atención a detalles: Celebraciones personalizadas, días de descanso en cumpleaños, involucramiento de familias en actividades de la empresa.
   • Indicadores clave: Monitorear ausentismo, rotación, incapacidades y calidad en el trabajo como reflejo del clima laboral.

5. Medición de la felicidad:

   • Además de encuestas de clima laboral, analizar indicadores como:
     • Faltas e incapacidades: Identificar patrones y causas detrás de estas métricas.
     • Rotación: Revisar razones de salida de empleados para implementar mejoras.
   • Usar herramientas de análisis como diagramas de causa-efecto para identificar áreas de oportunidad.

6. Compromiso con nuevas generaciones:

   • Desafíos: Jóvenes menos interesados en trayectorias laborales largas.
   • Recomendación: Escuchar sus necesidades y alinearlas con los objetivos empresariales, utilizando preguntas que les permitan reflexionar sobre sus metas personales y profesionales.

Casos destacados:

• Empresa automotriz en San Luis Potosí: Tras un evento traumático (fallecimiento de un directivo por infarto), implementaron una estrategia integral que eliminó horas extra y promovió el balance trabajo-vida.
• Ejemplo práctico: Celebraciones como el «día de la empresa» que fomentan el sentido de pertenencia mediante actividades familiares.

Reflexión final:

• Las empresas deben evitar que los trabajadores sean percibidos únicamente como números de nómina.
• El objetivo es desarrollar a los colaboradores como personas integrales, fortaleciendo su identidad y compromiso con la organización.

Conclusiones de la sesión:

• La felicidad laboral se logra integrando estrategias flexibles, indicadores claros y atención personalizada a las necesidades de los colaboradores.
• Es clave escuchar a las diferentes generaciones, fomentar el balance trabajo-vida y desarrollar estrategias adaptadas a las realidades actuales.